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经营场所丢手机谁担责律师经营者有责但无全责[新闻]

发布时间:2020-11-20 16:27:24 阅读: 来源:洗衣机厂家

监控视频中的白衣男子,推开王先生的包间,有重大嫌疑

闽南网8月8日讯 去养生馆推拿,睡着后,刚入手的苹果手机被偷了;去游泳馆游泳,离开时却发现,储物柜里的钱包和手机不见了。昨天,晋江的王先生、丰泽的施先生分别致电海都热线通968111,讲述他们的遭遇。

而前日海都报也曾报道,市民王先生在市区一游泳馆消费后,丢失一条金项链。因是个人保管不当,他只好放弃索赔。

在服务场所消费,随身物品还被偷,到底是谁的责任?又如何索赔?记者请民警和律师为您解答。

事件一:

注明登记身份消费 却让可疑男子入内

一周前,在市区温陵北路的一家养生馆,晋江的王先生跟朋友三人推拿后,舒舒服服地睡着了。不料醒来后,却发现自己新买的苹果5S手机不见了。现场的监控视频显示,当天凌晨3点多,一名白衣男子进了王先生的包间,不到一分钟后离开。经初步调查,鲤中派出所民警表示,该白衣男子有重大嫌疑。

令王先生不解的是,在养生馆一楼门口,写明入馆消费必须用身份证登记,且养生馆里到处有监控摄像头,也有保安巡查,为何还会发生这种事?“手机被偷,是他们管理失误和漏洞造成的”,因此,王先生坚持让养生馆全额赔偿。

对此,该养生馆负责人刘经理介绍,当晚,白衣男子没有登记消费,但他借口上厕所,进入了消费区。“我们并不是推卸责任,只是应承担部分责任,不可能接受全额赔款。”刘经理说,如果王先生坚持全额赔偿,那只能走法律途径。

事件二:

储物柜上了锁 手机钱包却丢了

“东西都放在储物柜里,上了锁,就这么不翼而飞。”昨天下午,家住市区的施先生,在东湖公园附近的一家游泳馆里,也丢了手机和钱包。施先生说,东西丢失后,储物柜的锁完好无损。事发后,他报了警,也要求游泳馆赔偿损失。

施先生认为,“这么多人把贵重物品放在储物柜,他们应该派人看管”。在没有监控的更衣室,游泳馆有责任保证消费者的财产安全,丢了东西游泳馆就该负责。

目前,双方正在协商赔偿事宜。

上一页12下一页显示全文 点击进入闽南网论坛>>警方:遗失还是被盗?看场合和行为

对于王先生和施先生的遭遇,开元派出所民警康警官介绍,这都是被秘密窃取的财物,都应立案侦查。康警官说,涉及赔偿,消费者若与商家协调不下,只能到法院进行诉讼。

康警官介绍,判断财物是遗失还是被盗,要看消费者将财物放置于何处,以及财物如何不见。如果消费者在公共场合遗忘财物,导致财物被拿走或被捡走,不能算被秘密盗窃,而是自己过失导致财物遗失,不予立案,“警方也会根据线索,尽量争取帮助失主寻找”。如果消费者将财物保管在秘密空间,又被秘密窃取,那就是被盗窃。

律师:经营者有责却无全责

福建尚民律师事务所的吴家洪律师介绍,消费者在服务场所财物被盗,肯定与经营者脱不了责任,属于经营合同纠纷。在《民法通则》以及《消费者权益保护法》中,明确规定消费者在购买商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利,而经营者对消费者的人身、财产安全,负有安全保障义务。

消费者若有财物被盗,在诉讼过程中应负有举证责任,证明自己在消费过程中财物被盗,以及被盗财物价值。“只要摆出证据,经营者就无从抵赖,但一般也只能负部分责任,无法被判承担全责。”吴家洪律师说,消费者也有一定妥善保管财物的责任。

为了维护自身权益,吴律师提醒广大消费者,在经营场所财物被盗,要第一时间内向公安机关报案,并主动向公安机关说明被盗财物的来源和构成。在公安机关立案后,消费者还要准备好能够证明被盗物品的相关证据,如发票、证人证言,争取在日后的维权活动中赢得主动,否则如由于证据原因,官司也很难胜诉。(海都记者 林莉莉 陈晓婷 实习生 吴雅涵)

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接到群众举报,药监执法人员依法到某生物科技有限公司厦门分公司进行抽查,不料遭遇暴力抗法。一名执法人员被该公司经理王某、员工施某打成轻伤。去年年底,这起案件经湖里区法院一审判决,王某、施某因犯妨害公务罪,一审均被判处有期徒刑十一个月,缓刑一年,判决已正式生效。而该企业因无证经营药品,也将被药监部门依法处以罚款。

去年6月20日,市食药监局12331投诉举报受理中心接到群众举报,获知位于湖里区的福建某生物科技有限公司厦门分公司涉嫌无证经营药品。市食药监局第一分局马上派出两名执法人员,到该公司进行执法检查。

在现场检查过程中,执法人员发现,该公司在未取得《药品经营许可证》的情况下,在经营场所公开摆放、销售“熊胆粉”和“熊胆胶囊”两种不同规格的药品;同时发现一本记录了去年6月份熊胆粉仓库账的账本。该店店长谭某拒不配合检查,趁执法人员查看、登记时抢走账本,并拒绝交还,迫使执法人员报警求助。

在警察到场之前,驱车赶来的经理王某不仅帮忙藏匿账本,还冲进公司,将执法人员检查登记的药品、执法文书等扔出现场,同时对执法人员进行恐吓、谩骂。随后,王某还伙同公司另一名员工施某,一起把两名执法人员强行推出公司,并关闭了公司大门,在门口继续围殴执法人员。两名执法人员为避免扩大事态、激化矛盾,始终保持高度克制,坚持“打不还手、骂不还口”,最终造成一名执法人员头、颈、肩、手、背多处受轻伤。

当晚,王某、施某因涉嫌暴力妨害公务罪,被湖里公安分局禾山派出所刑事拘留,7月24日被依法逮捕。

湖里区法院经审理认为,市食药监局第一分局执法人员根据群众投诉举报,对该企业涉嫌未取得《药品经营许可证》经营熊胆粉等药品的经营场所进行现场检查,依法对涉嫌违规的药品、账本进行检查、登记、采取相应强制措施,实施的是合法的行政公务行为。被告人王某、施某以暴力方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务,其行为均已构成妨害公务罪,依照《中华人民共和国刑法》相关条款规定,判处被告人王某、施某有期徒刑十一个月,缓刑一年。

此外,经查,该公司账本上登记的库存药品货值达13.7万余元,依照《药品管理法》第七十三条规定,也将被药监部门处以28万元至69万元的处罚。

法规

无证经营药品

没收违法所得并罚款

《药品管理法》第七十三条规定,未取得《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》生产药品、经营药品的,依法予以取缔,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售的药品(包括已售出的和未售出的药品,下同)货值金额二倍以上五倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

记者手记

守住

公平执法的底线

记者 陈泥

近年来,基层药监等行政部门开展执法行动时,当事人不配合的事例屡有发生,“抗拒执法”的理由和形式也是五花八门。这些事例都有一个显著的共性:当事人的法制意识不是“过强”,就是“过弱”。

在种种“抗法”的情形中,最恶劣的当属暴力抗法。每个公民都享有人身权利,依法行政的基层执法人员当然也不例外。而且,与普通百姓不同的是,执法者被殴打,伤的不仅是个人,还有国家法律。殴打执法人员,其实是对法律的挑衅。一个连执法者都没有尊严的社会,普通百姓靠什么获得尊严?这样的行为,如果没有受到严惩,势必会削弱法律的权威,影响执法部门的公信力,助长违法者的嚣张气焰。

执法必严,有罪必惩。坚守公平、公正的底线,确保法律面前人人平等,这既是涵养全民法治信仰的基石,也是让法治真正成为社会生活方式的根本。从这个意义说,我们应该更多地理解行政执法、支持行政的合法行为,制止抗法的暴力行为。只有多管齐下,还行政执法一个公正的空间和良好的环境,才能撑起美丽厦门城市文明的和谐天空。

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昨天,记者从春运电视电话会议上获悉,今年春运将从2月4日开始,3月15日结束,共40天。今年厦门春运旅客运量预计将达872万人次,比2014年增长3.6%。其中,铁路、航空客流量增幅较大,长途客运量或将再次下降。据介绍,今年春节时间较晚,高校学生已放假,民工流、学生流叠加并不明显,相对压力较小。

厦门站、厦门北站、高崎站三站将共同承担2015年春运铁路旅客到发任务。其中,厦门站只启用南进站口和南广场,相关工程正在紧急收尾。据铁路方面估计,春运期间,超过一半的春运客流量来自铁路。三站的铁路旅客到发总量433.8万人次,日均到发超过10万人次,增长7.89%。届时,三站共开行旅客列车80对。市春运办要求,公交必须与铁路客运做到紧密衔接。

今年春运期间,为了防止旅客过密聚集,春运办准备6处旅客滞留应急场所:梧村小学安置点、第九中学安置点、梧村多层停车楼安置点、篮排球馆安置点、厦门北站商业中心两侧停车场安置点、高崎小学安置点。另外,2月3日前,厦门站、高崎站将设置移动厕所。

在航空方面,去年厦门启用了全新的T4候机楼,预计春运期间,厦门空港进出港旅客273.48万人次,将比2014年增长10.85%。

延伸阅读:2015年厦门春运数据预测公布 铁路日均到发超10万人次

受向莆铁路、厦深铁路影响,厦门长途客运旅客量已连续三年有所下降。今年春运,预计长途客运发送79.1万人次,再下降6%。目前,客源主要集中在省内闽西北及部分省际中长途。市春运办要求,旅客客运车辆、驾乘人员和运行过程必须严格检查、监督。要强化各客运站点的安全监管,落实安全制度,严格客车出站检查程序,认真执行客车出站登记制度,防止客车超员出站。

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昨日,厦门市民政局副局长李龙在接听市长专线时表示,到2020年,我市将建成151个农村幸福院,完成37个街(镇)级老年人日间照料中心,实现全市城乡居家养老全覆盖。届时,无论在城镇还是农村,厦门老人都可以在家门口找到“托老所”。此外,还将培养2300名养老护理人员,让老人的生活更有质量。

■我市充分发挥社区在养老服务体系中的依托作用。 资料图

【创模式】

白天“入托”受照顾 晚上回家享天伦之乐

据悉,今年我市大力推进社区老年人日间照料中心试点工作,探索建立“老年人白天入托接受照顾和参与活动,晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老服务新模式,积累社区养老实践经验,带动全市社区养老事业发展。目前已经建设社区老年人日间照料中心项目12个(其中改建1个,在建4个,拟建7个),居家养老服务中心2个(其中拟建1个、拟筹建报备项目1个)。从2014年开始,计划安排每年建设6个街(镇)级社区老年人日间照料中心,2014年力争全市6个区各有1所街(镇)级老年人日间照料中心。同时继续推进落实公房等闲置场所调剂用于养老设施,今后力争每年改造1至2处用于养老机构或老年人日间照料设施建设,逐步解决养老设施场所困难问题。到2020年,建成151个农村幸福院,完成全市37个街(镇)级老年人日间照料中心。

【补缺口】

在高校开设护理课程 提高待遇引人才

作为一门新兴的职业,养老护理员最高职业等级为技师,在厦门,拥有这一职业资格的仅一人,而我市持证养老护理员也只有349人。根据测算,到2020年,我市需配备持证养老护理人员2592人,缺口很大。李龙说,未来5年,我市将实施养老护理人员专业培训项目,培养2300名养老护理人员。

李龙说,我市计划在厦门医学高等专科学校、厦门华夏职业学校、厦门安防科技职业学院开展设立养老服务相关专业和课程,同时与厦门医学高等专科学校建立老年护理轮训基地,加快培养老年医学、康复、护理、营养、心理和社会工作等方面的专门人才。同时建立人才激励机制,使养老从业人员工资待遇与专业技能等级挂钩,探索实行岗位培训补助和特岗补贴,逐步提高养老护理人员福利待遇和社会地位,吸引更多的人才从事养老服务工作。

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