品牌体验店3C卖场拼口碑

中国3C卖场面临严峻挑战，纷纷寻求转型。台资的百脑汇转型为复合卖场，太平洋数码为配合上海徐家汇整体规划重新定位，很可能放弃3C产品，转型为时尚百货商场，其它3C厂商也倾向在综合性商场内开设品牌体验店。

经济观察报昨日引述赛博数码营运长屠文祥称，传统数码广场，每年正以业绩20%的幅度不断下滑，一线城市将消失得最快。

一家3C产品企业负责人表示，在电商平台价格战的冲击下，综合性商场里的品牌体验店模式成为新的关注点，希透过让消费者实际体验赢得口碑。

三星、联想等大厂都仿效美国苹果公司在商场开设专卖店的做法，展开铺设品牌体验店的计划。三星中国宣布建立流通研修所，共将建设20多个销售专家培训机构，加强销售服务软包装。

屠文祥说，淘宝的成功让电子商务解套，现在没有人会否定电子商务的未来，相反的，实体店的未来开始遭到大家的质疑。他强调，计算机城的历史只有十年左右，自身还未完善，又面临网络改变产业链的组合方式，加上3C产品线收缩、3C焦点越来越少，难免走上末路。即便如此，屠文祥认为，虚拟店与实体店并不存在谁取代谁的问题，双方都在这轮3C产品销售的结构性调整中，寻求新的探索。

联想集团中国区战略营运副总裁刘晓林表示，“过去3C卖场一贯的按照条理分明的营销方式，已有些不符合产业的发展规律；随着手机、计算机、平板计算机、电视机越来越交融，体验店将成为企业未来布局的重点。”刘晓林说，“虽然可以预见计算机城的没落，但并不意味着实体店没有出路。”

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